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　　从2022年12月21日至2023年1月5日，阜新市细河区第十九届人民代表大会第二次会议、政协阜新市第十三届委员会第二次会议、阜新市第十七届人民代表大会第二次会议相继在阜新市工人文化宫召开。又是一年“两会”时段，市总工会服务中心服务团队全新登场，以高质量、零差错、赢点赞的优异表现圆满完成了接待服务任务，成为新一年工作的良好开端。

　　调研指导明方向

　　在“两会”召开前夕，市委常委、统战部长，市总工会党组书记、主席马永生到市工人文化宫调研“两会”筹备工作，并对“两会”接待服务工作提出明确要求，强调，这是我市在党的二十大召开之后的第一次“两会”，是一项政治任务，必须高质量、零差错地完成任务，确保顺利召开。

　　市总工会党组副书记、分管日常工作副主席杜洋，市总工会党组成员、副主席何冬艳在会前多次到服务中心部署指导工作开展，督促检查工作进展，要求高起点、高质量、高标准地做好“两会”接待服务；在会中，全程现场指导，与服务中心职工一起连续“作战”。

　　服务中心总动员

　　为认真贯彻市总工会党组的要求，积极做好“两会”接待服务工作，市总工会服务中心召开专题工作会议，发出了“思想认识再提高，服务措施再加力，岗位责任再压实，确保各项工作任务落实落地”的“动员令”。

　　注重细节定成败

　　市总工会服务中心按照“两会”工作要求，制定了详细的工作方案，成立了专项工作小组，将分工细化到岗，责任落实到人，明确要求服务保障要严上加严、细上加细。

　　为更好地服务“两会”，从硬件设施配备到服务能力提升，处处都能看到市总工会服务中心的努力和用心：

　　——在“两会”召开之前，邀请专业的礼仪培训师，开展会议服务礼仪培训，对会议服务礼仪、接待、领位、引导，会服人员仪容、仪表、规范用语等进行了培训讲解和现场演练，服务人员加班加点练习，以充沛、自信的状态投入工作。

　　——在“两会”筹备中，会务部对会场进行了精心的布置，主席台台阶搭建、地毯更换、桌椅摆放；灯光音响设备调试；贵宾室用品布置……每一项工作都安排得井井有条，完成得一丝不苟。

　　——在“两会”召开期间，市总工会服务中心全体职工都在会前2个小时到岗，提前做好各项准备工作，他们仪表整洁、动作娴熟，时刻以饱满的热情为参会的代表、委员们提供优质的服务。

　　乘风破浪再扬帆

　　坚守初心，把荣誉和责任转化到服务之中；开启新程，把期待和梦想转化到突破之中。2023年，市总工会服务中心将以圆满完成“两会”接待服务任务为契机，勠力同心、顽强拼搏、一往无前，为实现三年奋斗目标而团结奋斗，让明天更美好！